2020-08-27

Die richtigen Fenster und Türen kaufen - ist das so einfach?

Wir führen häufig Gespräche mit Personen außerhalb der Branche oder sogar mit potenziellen Personen, die mit uns zusammenarbeiten möchten. Irgendwann wird die Frage gestellt: "Was ist so kompliziert beim Verkauf und der Installation von Fenstern?".

 

Beginnen wir mit den Fenstern und Türen selbst. Beispiel aus dieser Woche - ein Kunde wollte eine Eingangstür bestellen. Er gab die Richtung vor - richtig. Er verteilte die Öffnungsseite - die äußere Öffnung. Was er nicht wusste war, dass er die Öffnungsseite der falschen Seite spezifizierte! Wenn sich die Tür nach außen öffnet, sollte sie draußen stehen! Glücklicherweise hat das Layout der Außenarchitektur für diesen Kunden keinen großen Einfluss auf die Ergonomie, sodass es am Ende keine Rolle spielt. Es ist schlimmer, wenn eine solche Situation eintritt, wenn es unmöglich ist, eine solche Tür zu benutzen. Es ist immer besser, uns nach solchen Dingen zu fragen - wir helfen, beraten oder fangen solche Fehler gerne ab.

 

Das zweite ist das Gesetz. Menschen außerhalb der Branche wissen nicht, dass die Wahl der Tischlerei streng durch das Baugesetz und insbesondere durch die technischen Bedingungen für Gebäude und deren Standort geregelt ist. In Anhang 2 in Tabelle 1.2 haben wir die genauen Koeffizienten angegeben, die in unseren Fenstern vorhanden sein sollten. Theoretisch ist der Verkäufer nicht verpflichtet, darüber zu informieren, es liegt in der Verantwortung des Anlegers, die Elemente auszuwählen, die den geltenden Anforderungen entsprechen. Unsererseits versuchen wir oft, den Kunden darüber zu informieren, obwohl der Kunde letztendlich entscheidet.

 

Der dritte Punkt ist die Montage. Hier ist die Sache wirklich kompliziert, weil nicht alles, besonders in Polen, im Gesetzbuchstaben formuliert ist. Immer häufiger wird eine luftdichte Baugruppe verwendet, bei der davon ausgegangen wird, dass das Fenster und die Montageschicht vollständig von den Wetterbedingungen abgeschnitten sind, und die Montageschicht auch vor dem Aufsteigen, z. B. Feuchtigkeit, geschützt wird. Wir können zwischen expandierenden Bändern, Dampfsperrbändern, EPDM-Folien usw. wählen. In den meisten Fällen entscheidet der Kunde letztendlich, was auf der Baustelle zu tun ist. Die Ausnahme bildet Deutschland, wo die luftdichte Installation (Montage auf RAL) im Baugesetz festgelegt ist.

 

Dies sind natürlich nur einige Beispiele. Sie können nach viel mehr suchen: Profilauswahl, Schutz vor Witterungseinflüssen, Feuerbeständigkeit, Rauchdichtheit, Statik, Art der Armaturen und deren Anwendungsmöglichkeiten und sogar die Möglichkeit, eine Alarmanlage anzuschließen, selbstreinigendes oder tönendes Glas usw. Wir müssen all dies und vieles mehr wissen. unseren Kunden zu beraten und die besten Holzarbeiten zu machen, die den Bedürfnissen des Kunden entsprechen.